FAQ: Twoje pytania i odpowiedzi
Gwarantowana szybka dostawa
Bezpośrednio do Twojego domu w zaledwie 7-10 dni
Kupuj z pewnością
Zaufany i oficjalny partner Hilma Biocare w Polsce
Doskonała obsługa klienta
Zawsze jesteśmy dostępni, aby odpowiedzieć na Twoje pytania
Wysyłka odbywa się z UE, więc Twoja paczka dotrze do Ciebie bez dodatkowych opłat celnych ani podatków.
Nie przechowujemy danych klientów na stałe. Po wysłaniu paczki i otrzymaniu linku do śledzenia, usuwamy wszystkie dane osobowe.
Aby anulować zamówienie, skorzystaj z naszej strony kontaktowej i podaj numer zamówienia. Pamiętaj, że po otrzymaniu numeru śledzenia nie można już dokonywać zmian.
E-mail potwierdzający z numerem śledzenia zostanie wysłany na podany adres e-mail, gdy zamówienie będzie gotowe do wysyłki. Jeśli nie otrzymałeś e-maila, sprawdź również folder SPAM.
Zmiany informacji o wysyłce są możliwe, dopóki numer śledzenia nie zostanie utworzony. Skontaktuj się z nami przez stronę kontaktową i podaj numer zamówienia.
Twoje zamówienie zostanie wysłane w ciągu 72 godzin od otrzymania płatności.
Po otrzymaniu numeru śledzenia Twoja paczka jest w drodze. Jednak usługi pocztowe nie zawsze aktualizują informacje o śledzeniu na bieżąco. Prosimy o cierpliwość, ponieważ aktywacja informacji o wysyłce może potrwać do 6 dni. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące numeru śledzenia, skontaktuj się z nami przez czat na żywo.
Jeśli Twoja paczka zostanie zagubiona lub skonfiskowana przez służby celne, oferujemy darmową wysyłkę ponowną. Jeśli paczka zostanie ponownie zgubiona lub skonfiskowana, otrzymasz 50% zniżki na trzecią wysyłkę. Staramy się dostarczyć Twoje zamówienie w ciągu 1-15 dni roboczych. Aby złożyć reklamację, wymagamy zdjęcia listu konfiskacyjnego od celników. Nasze paczki są wysyłane dyskretnie, aby zapewnić bezpieczną dostawę.
Oferujemy gwarantowaną dostawę w Polsce oraz w innych wybranych krajach: Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Estonia, Francja, Niemcy, Grecja, Węgry, Irlandia, Włochy, Litwa, Malta, Holandia, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, USA.
Płatności są możliwe poprzez przelew bankowy, USDT (trc-20), USDT (ERC-20), BitCoins, LiteCoin, BitCoinCash.
Użyj platformy bankowości internetowej lub poproś o pomoc w lokalnym oddziale banku. TransferWise.com jest również zalecaną metodą szybkich i tanich transakcji.
Gwarantowana szybka dostawa
Bezpośrednio do Twojego domu w zaledwie 7-10 dni
Kupuj z pewnością
Zaufany i oficjalny partner Hilma Biocare w Polsce
Doskonała obsługa klienta
Zawsze jesteśmy dostępni, aby odpowiedzieć na Twoje pytania